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随才职场|职场上下属和领导的想法有分歧,你应该怎么做

来源:job0722.com 时间:2023-11-17 作者:随才 浏览量:

职场上下属和领导的想法有分歧,

你应该怎么做


可能每位职场人都会碰到这样的情况,有时你觉得领导的安排不合情不合理,忍不住质疑或消极执行,但这样带来的后果并不是自己想看见的, 那么面对这种情况时我们到底该如何应对呢?


职场上下属和领导的想法有分歧主要因为以下几个原因:立场不同格局不同掌握信息不同。即使和领导想法有分歧,但在行动上服从领导的工作安排,却是我们必须遵守的基本职场规则。


试想,如果领导确定了战略方案,每个员工都从自己的立场、角度和经验出发去考虑这事是否正确,正确则去执行,觉得错误就不去做,又怎么能实现公司的目标呢?领导在一个组织中的作用之一就是统一大家的奋斗方向,而职场的上下级秩序也是对领导权威的一种保证。


不过服从领导的决策,并不意味着领导的要求我们必须丝毫不差、依葫芦画瓢地去执行。好的执行是不偏离目标,所有行动都以目标为导向,行动能够快速执行并及时复盘,总结出规律性的模式并加以复制,最终快速高效地达成目标。


在事情讨论决策阶段,我们可以充分发表自己的意见,即使意见和领导的相左也无可非议。用你的言论和行动去影响领导的决策,是我们职场必须修炼的功力,这就是所谓的对职场关系的“向上管理”能力。下面分享两个非常有效的句式:


第一个句式:复述对方的主要意见+你说得对(你说得有道理) + 自己的补充意见。


每个人听到别人提出反对意见,潜意识都会产生抵触情绪,很容易用敌对的心理去互动。而先复述对方的主要意见,则给别人潜意识中施加了一种影响:我理解你,我听懂了你说的话,我在乎你的意见。有了这种气氛作为沟通的背景,双方的互动就会趋于友好的方向。


“你说得对”(你说得有道理)更是向对方伸出的橄榄枝: 我和你是一边的,我同意你的意见,这样对方就会把你视为同一阵营,在这个基础上,最后说出你的补充意见,别人就更容易接纳。因为在他心里,你们是同一阵营的,这是你为共同的目标贡献的智慧。相比一上来就用 “你的方案有问题”向对方直接开战,更容易被对方接纳。


第二个句式:好的(没问题) +自己的补充意见。


领导安排你做什么,你先不要去理睬心头噌噌直冒的疑问、质疑、否定等情绪,直接先回答一句“好的”没问题”,再把你的补充意见说出来。


给领导的第一反应是肯定的、积极的反馈,就会让对方放下戒心,而在放松的心理下听进去你后面说的话。如果冒出的第一句话就是对领导的质疑,即使你说得有道理,也会让领导潜意识产生抵触的情绪。


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