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中国大地财产保险股份有限公司随州支公司 聊一聊

湖北省 - 随州市 |金融业(投资、保险、证券、银行、基金) |国有企业 |1000人以上
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公司简介

中国大地财产保险股份有限公司于2003年10月15日在上海成立,是经国务院同意,中国保监会批准成立的全国性财产保险公司,是中国再保险 (集团)股份有限公司(股票代码:01508.HK)旗下唯一的财险直保公司,注册资本金151.15918986亿元。


基本情况

中国大地保险已设立分公司39家,营业部1家,航运保险运营中心1家,机构总数超过2100家,营业机构覆盖全国各个省份,系统员工人数超5.9万人。

2014年至2020年,连续七年获得贝氏评级公司(A.M. Best Co.) A(优秀) 财务实力评级(FSR)和 a 发行人信用评级(ICR),评级展望均为 稳定 。

公司连续多年进入亚洲品牌500强和中国企业500强榜单,2020年分别位列428位、418位。公司还荣获金融时报社 年度最佳科技创新保险公司奖 ,以及证券时报社 2020高质量发展保险公司方舟奖 、 2020中国保险业抗疫先进事迹方舟奖 等。


三新三聚焦 科技转型

2017年,中国大地保险启动了大地核心战略项目,确定了大地 科技驱动下的客户综合经营 的战略蓝图,同时将 三新三聚焦 战略作为公司战略转型抓手和实现路径,通过 三新三聚焦 打造以 新模式聚焦客户 、 新业态聚焦布局 、 新系统聚焦科技 为特征的 新 大地。

2018年,中国大地保险通过 线上化、数字化、智能化 加速推进 三新三聚焦 的战略转型。
在客户方面,中国大地保险将APP、公众号、小程序等进行统一整合,并打造综合应用平台,作为客户线上化的统一入口。在此平台上,客户可以方便地查询服务、在线参与活动、进行实时互动。在产品方面,中国大地保险新一代核心系统 筋斗云 已于2019年7月26日上线, 筋斗云 核心系统的上线为构建产品工厂奠定了良好的基础,使得公司可以根据客户需求将产品碎片化后再进行重新组织,定制化推出满足客户需要的产品。在科技应用方面,中国大地保险引入应用RPA、智能语音、智能图像、反欺诈、车联网等技术,并搭建起 两个中台、一个平台 ,极大提升了线上互动效率和客户体验。


特色服务

自中国银保监会开展保险公司服务评价以来,连续获得A类评级。

中国大地保险推出 微信理赔 、 四个时代 理赔、 ‘智慧•关爱’新模式让理赔简单有温度 及 大地礼赔 理赔服  务分别入选《中国保险报》评出的保险行业2015年度、2016年度、2017年度、2019年度中国保险 十大服务创新 项目。

2019年10月,行业内首次推出的 大地礼赔 服务品牌,以礼为核心,以科技和人文为驱动,致力打造简单、人性、有温度的理赔服务。目前品牌的核心内容包括 三重礼享、一套礼仪 。

一重礼享--礼信客户,自主礼赔。客户在 大地理赔宝 微信小程序或 大地超A APP中,使用 自主赔 功能,信任额度内一键理赔,赔款快速到账!

二重礼享--礼爱客户,关爱礼赔。伤者住院,温馨探视服务;伤者出院,爱心护送服务;伤者评残,专业陪同服务。

三重礼享--礼智服务,智能礼赔。全新开发线上理赔平台( 大地理赔宝 微信小程序、H5链接),利用智能语音、OCR、RPA、声纹识别、智能理算等技术,完成线上化、一站式理赔。

一套礼仪--礼尊客户,暖心礼赔。一套标准理赔服务礼仪规范,聚焦查勘、定损、人伤服务、在线理赔4大核心场景。

2020年11月,大地雷达系统正式发布,作为行业内首个智慧理赔总控系统,系统以 科技 为依托,首创穿透式系统模式,通过智能化监控、预警和干预,及时解决理赔流程中的点、作业中的漏点和管理中的痛点,着力提升理赔服务质量和客户体验,打造行业领先的车险理赔管理与服务平台。


产业布局

中国大地保险围绕 三新三聚焦 战略设立了大地电子商务有限公司、大地保险代理有限责任公司、重庆大地金融科技有限公司三家子公司。 


社会责任

中国大地保险积极发挥保险作用,深度参与各地脱贫攻坚工作,坚定践行企业公民应尽的社会责任。截至2020年,中国大地保险已在21个省份299个国家级贫困县设置机构,机构覆盖率达到45%。其中在内蒙古地区,中国大地保险机构覆盖了全自治区31个贫困县,实现国家级贫困县全覆盖。

面对如何有效解决因病因灾、因意外返贫的问题和痛点,中国大地保险创新扶贫保障新模式,开发了 防返贫保险方案 ,为贫困地区构筑起坚实的脱贫攻坚 拦水坝 和 防火墙 ,为建立稳定脱贫的长效机制提供有力保障。截至2020年底,已在26个省(自治区、直辖市)、123个县(市)、295个乡(镇)落地,为已脱贫地区近155万群众提供了 大地防返贫 风险保障,赔付金额超过1500万元

2020年,在与中国青少年发展基金会合作的 中国大地保险•希望工程快乐体育基金 项目中,公司继续投入125万元帮助经济欠发达地区、革命老区的农村学校改善体育设施。截至2020年,公司已累计为全国近30个省、自治区、直辖市的350所贫困学校捐赠了快乐体育园地。


未来构想

未来,中国大地保险将坚定 保险姓保 不动摇,紧密围绕 三新三聚焦 战略,坚持走在保险科技前沿,推动以客户为中心的商业模式转型,努力实现高质量发展目标。

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