岗位职责:
1. 严格按照服务核心流程的要求开展工作,提供售后服务;
2. 负责客户日常维系工作;
3. 跟踪客户的车辆维修工作,与客户做好沟通工作;
4. 能够发觉不满意客户或潜在抱怨的客户,并积极处理和上报;
5. 具备一定营销能力;
6. 跟踪客户,与客户建立良好关系;
7. 维护企业形象和品牌形象。
岗位要求:
1、形象与口才佳,2年以上汽车服务与维修相关行业经验;
2、熟悉掌握汽车相关知识;
3、有很强的沟通表达能力、应变能力和理解能力;
4、具有服务营销技巧及明确的客户导向与目标导向,有驾照,并有实际驾驶经验;
5、工资待遇4000以上,根据个人能力,上不封顶。
福利待遇:
五险 、包吃住、 年底双薪、 饭补、 单休 、节日福利、 年终奖
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