职位描述:
1、根据集团制度、结合公司实际管理状况,编制公司管理体系文件;
2、通过检查、考核分析各部门工作状态、操作流程,及时维护修订公司管理体系文件;
3、编制、汇集及组织审核年度安全品质管控方案,并组织落实日、周、月度及重大节日(活动)安全品质检查;监管各部门的三级检查的有效性,跟踪验证不合格事项纠正,通过落实日常安全品质管控,不断提升公司 安全、服务、品质 ;
4、搜集、汇总客户投诉,并监督客诉回访、处理的有效性,协同业务部门组织供方评审工作,并监督外包方的服务品质;
5、开展消防安全监督检查,督促各业务部门落实消防安全管理工作,汇总审核公司消防安全管理方案、计划,并监督方案、计划落实的有效性;监督突发事件的演练,处置的有效性;按照集团制度,及时汇总、上报突发事件;
6、落实总部安排的其他工作。
岗位要求:
1、本科及以上学历,安全消防管理、安全技术管理、物业管理、品质管理等相关管理专业;
2、精通国家消防安全管理、建筑安全管理、物业安全管理的相关政策法规,熟悉ISO9001、ISO18000、ISO14000等管理体系;
3、有较强的领导能力、组织能力、协调能力,较强的文字组织能力;
4、三年以上同等岗位工作经验,有商业物业工作经历者优先考虑。
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