岗位职责:
1、公司在线网络交易平台的在线客服;
2、售前支持:了解客户需求,对客户提供专业咨询,促成订单的成交;
3、售中跟踪:客户订单生成、跟进;
4、售后服务:客户反馈问题及时对接、处理。
任职条件:
1、高中/中专及以上学历,20~35周岁;
2、熟练电脑基本操作,要熟悉OFFICE软件;
3、有一定的电子商务平台的后台操作经验,熟悉各电商平台的卖家规则和站内推广;
4、有耐心和责任心,服务意识强; 会设计制图优先考虑。
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