护管部(班长)岗位内容
1、熟悉国家和省市有关物业管理，治安处罚条理和消防法规及公司的各项规章制度;
2、明确护管员工作职责和权限，合理分工，制定护管部工作目标和计划;
3、对院内治安、交通、车辆、实施综合管理。根据公司公司有关规定制定月度工作计划;
4、协助主管对护管部的日常工作进行检查、监督、考核和安排临时工作任务;
5、热情接待客户，及时处理顾客对治安的投诉，并做好记录。
6、严格落实护管部作息时间，交接班和执勤过程中各项工作记录检查;
7、每月对护管员进行考核;主持每个星期不少于一次班组例会;
8、白天日常不间断查岗，夜间(凌晨2点后)查岗每月不少于8次，并填写查岗纪录;
9、熟悉本辖区所有消防设施设备的配置情况及其使用方法定期指导护管员进行消防学习和消防演练;
10、根据物业服务中心安排，协助其他部门处理区域内的工作;
11、完成领导交办的其他工作。
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