岗位要求：
35岁以内，有强烈的事业心与责任心、学习执行能力强；有电商客服、电话营销、微信营销经验者优先；
岗位职责：
1、负责公司线上平台业务咨询接待、跟进基础信息并向上分配；
2、负责客服系统操作：开具订单、销货单、退货单等单据，保证单据的准确性、客户详细地址的完整性；
3、负责售后服务跟进：物流信息、异常情况提报跟进处理；
4、收集行业信息、协助部门对平台数据跟进、汇总；
5、每周根据实际工作提交一篇200字左右的问题汇总总结等。
晋升通道：
初级客服-中级客服-高级客服-客服组长-客服主管
每季度一次晋升考核机会，晋升通道公开透明、职业发展清晰
上班时间：
08:00-12:00 13:30-17:30（含工作餐）
福利待遇：
五险一金、生日福利、节日福利、高温补贴、超长年假、团建活动、免费培训等
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